5-Jahre Garantiebestimmungen
1. Umfang der Garantie
Dieser Garantie unterfallen alle bei uns:
Fa.Past OHG
Max von Müllerstr.19
84056 Rottenburg
gekauften und im Shop gesondert gekennzeichneten Artikel , die fest installierten neuen Elektroeinbau- und Standgeräte,
z.B. Kühl-/Gefrierschränke, Herde, Mikrowellen, Backöfen, Geschirrspüler und
Dunstabzugshauben sowie Kaffee-Vollautomaten,alle anderen Marken sind ausgeschlossen
von der 5-Jahres-Garantie.
Ihr Partner ersetzt Ihnen nach Maßgabe der folgenden Garantiebedingungen die Kosten
der Reparatur Ihres Gerätes bei Fehlern, die nachweislich auf Konstruktions- oder
Fabrikationsfehler, Guss- oder Materialfehler zurückzuführen sind.
Für Kaffee-Vollautomaten gelten zusätzlich die abweichenden/ergänzenden Bedingungen
gem. Punkt 7 entsprechend.
Der Kostenersatz setzt voraus, dass der Fehler ausschließlich durch den von uns
beauftragten Kundendienst behoben wurde und der Garantiefall innerhalb einer
Ausschlussfrist von zwei Wochen nach Auftreten gemäß der Regelung in Punkt 6
(Was tun im Schadensfall?) gemeldet wurde.Die Garantie erfasst den Ersatz der
nachfolgenden Kosten, sofern diese auf der vorgelegten Reparaturrechnung gesondert
ausgewiesen sind:
1.1 Materialkosten und Kosten für die Instandsetzung mangelhafter Teile oder den
Austausch durch Neuteile
1.2 Arbeitslohn für Fehlerbeseitigung
1.3 An- und Abfahrtskosten
1.4 Transportkosten (ausgenommen bei Kaffee-Vollautomaten)
Separat anfallende Kosten für Fehlersuche, Orientie-
rungsbesuche, Kostenvoranschläge etc. werden nicht erstattet.
2. Beginn und Ende der Garantie
Die Garantie beginnt nach Ausstellung dieser Garantieurkunde und endet nach Ablauf
von 60 Monaten.
Die Garantie besteht nur für Fehler, die nach Ablauf von 24 Monaten seit dem
Auslieferungsdatum bzw. nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung des Partners
aufgetreten sind.
Die Garantie endet vorzeitig bei technischen Veränderungen durch den Kunden.
Erbrachte Garantieleistungen bewirken keine Verlängerung der Garantielaufzeit.
3. Ausschlüsse/Wegfall der Garantie
Die Garantie erstreckt sich nicht auf:
• Die gesetzliche Gewährleistungspflicht des Partners, d.h. während der gesetzlichen
Gewährleistung bleibt es bei der gesetzlichen Haftung des Partners für Fehler des
Elektrogerätes.
• Schäden durch unsachgemäße Behandlung/übermäßige Beanspruchung,
chemische/elektrochemische Einwirkungen von Wasser, Laugenverschleppungen,
Mahlwerk-Verklebungen, Standortwechsel ohne Fachspedition.
• Geringfügige Fehler, die für die Tauglichkeit im Gebrauch sowie den Wert nicht
erheblich sind.
• Glas, Gummi, Kunststoff, Dichtungen aller Art,Emaille, Service/Pflege, Wartung,
Reinigung/Entkalkung des Gerätes, Leuchtmittel (einschließlich der zu deren Betrieb
erforderlichen, technischen Vorrichtungen),
Bauteile zur Milchschäumung und leicht zerbrechliche Materialien.
• Schäden durch äußere Einflüsse/Ereignisse (z.B. Wasserschaden nach Rohrbruch)
und sonstige anormale Umweltbedingungen.
• Schäden durch natürliche Abnutzung (auch des Mahlwerks), Überlastung,
falsches Zubehör.
• Schäden durch den Einsatz vom Hersteller nicht freigegebener Zubehör-/Ergänzungs-
/Anbauteile,Pflegemittel und nicht speziell für Kaffee-Vollautomaten freigegebene
Kaffeebohnen.
• Gewerblich genutzte Geräte. Das gilt entsprechend für eine vergleichbare Nutzung
durch z.B. Freiberufler, Organisationen, Behörden.Die Garantie entfällt vollständig,
wenn auch nur einzelne, in diesen Garantiebestimmungen enthaltene,
Voraussetzungen nicht erfüllt sind. Die Garantie entfällt insbesondere bei Reparaturen
und Eingriffen durch nicht von uns beauftragte Kundendienste.
4. Wirtschaftliche Totalschäden
Wenn ein Fehler entweder technisch oder wirtschaftlich nicht sinnvoll beseitigt werden
kann (z.B. wenn die voraussichtlichen Reparaturkosten im Einzelfall oder in Summe
den Kaufpreis des betreffenden Gerätes übersteigen), ist die insgesamt mögliche
Garantieleistung pro Gerät auf dessen ursprünglichen Kaufpreis begrenzt.
5. Haftung
Weitergehende Ansprüche aufgrund dieser Garantie (z.B. Fremd-/Folgeschäden
außerhalb des Gerätes, sonstige Begleitschäden) sind ausgeschlossen. Die gesetzliche
Gewährleistung und Haftung des Partners,bei dem Sie Ihr Gerät gekauft haben,
bleiben unberührt.
6. Was tun im Schadensfall?
Sie können den Schaden über folgende Internetadresse direkt anmelden:
www.5-jahre-garantie.de oder bei folgender
Servicenummer anrufen: 0180-5 / 60 66 62** 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz,
abweichende Mobilfunkpreise möglich.
Die Garantie-Abwicklung kann nur in deutscher Sprache durchgeführt werden.
7. Bedingungen für Kaffee-Vollautomaten
Zusätzlich gelten:
• Die Verbringung der Standgeräte zum Werkskundendienst (hin und zurück) erfolgt
grundsätzlich auf eigene Rechnung und Risiko.
• Die Garantie endet vorzeitig bei Nichteinhaltung der werksseitig festgelegten Hinweise
für Nutzung, Pflege, Reinigung, Entkalkung/ Service, mangelnder Wartung und Reinigung
sowie bei Erreichung von 15.000 gebrühten Tassen. Maßgeblich für die Feststellung ist
der werksseitige Zähler.
• Der bestimmungsgemäße Geräte-Service ist im Schadensfall nachzuweisen und muß
ebenfalls durch den jeweiligen Werkskundendienst durchgeführt werden, sofern die Werksvor-
schriften keine Eigenleistung des Benutzers zulassen.
• Abweichend von Punkt 4 wird die mögliche Leistung pro Gerät auf dessen wirtschaftlichen
Zeitwert zum Zeitpunkt des Schadenseintrittes begrenzt. Dieser beträgt 100% in den beiden
ersten Jahren nach Inbetriebnahme, danach im 3. Jahr 75%, im 4. Jahr 65% und im 5. Jahr
55% des nachgewiesenen, ursprünglichen Kaufpreises.
Einwilligung zur Datenverarbeitung
Mit meiner Unterschrift erkläre ich mich einverstanden, dass die von mir angegebenen
personenbezogenen Daten für Zwecke der Vertragsdurchführung,
der Schadensbearbeitung (Garantiefall),
der Betreuung (speziell auch zur permanenten Weiterentwicklung des Produktes) von der
Garantie-Datenbank 24 AG, Edmund-Heusinger-Str. 13, 65307 Bad Schwalbach,
der Versicherung als auch dem Hersteller des Produktes und dem Kundendienst gespeichert
und genutzt werden.
8.Garantie-Urkunde
Nach Kauf Ihrer neuen Geräte,übermitteln wir diese an die Garantie-Datenbank 24.
und schicken Ihnen eine Garantie-Urkunde zu.